Aquestes són les preguntes més habituals. Si no trobes resposta a la teva pregunta, escriu-nos si us plau a hola@docents.cat.
Com puc renovar la meva subscripció?
Per renovar la teva subscripció només has de seguir els passos següents:
- Accedir a Docents.cat
- Fer clic a «Accedir» i indicar el correu electrònic i contrasenya que has fet servir fins ara.
- Després, fer clic a aquest enllaç.
No has de crear un nou usuari, sinó que cal reactivar l’usuari que has usat fins ara.
Què puc trobar a Docents?
A Docents trobaràs continguts útils per aplicar el dia a dia a l’aula: recursos, xerrades, masterclass i documentals.
Què és Docents, una escola o una acadèmia?
No és cap de les dues coses. És una comunitat de docents com tu on pots trobar: recursos, directes, xerrades i documentals. La nostra missió és apropar la innovació educativa a la realitat dels centres educatius.
Podré fer preguntes i tenir suport?
Sí, a la plataforma trobaràs l’opció d’escriure un comentari a qualsevol dels continguts i respondrem les teves preguntes de seguida que ens sigui possible.
Cada quant hi ha continguts nous?
A Docents cada setmana pots disposar com a mínims d’un nou contingut en forma de recurs, masterclass, xerrada o documental.
Puc compartir els continguts amb altres companys?
No. Tal com s’estableix a les condicions d’ús, aquesta és una subscripció personal. Per tant, només tu tens dret a consumir els continguts. Tot i així, existeixen plans per escoles.
Com funciona el pagament?
El pagament funciona per subscripció mensual o anual. El que significa que accedeixes a la plataforma pagant 15€ mensuals o 150€ anuals (la quota es renova cada mes de manera automàtica com Netflix o Spotify) i tens accés il·limitat i immediat a tot el contingut publicat, al suport i a tot el contingut que anem publicant a partir d’ara.
El càrrec es fa a través de la targeta de dèbit o crèdit que hagis introduït al donar-te d’alta com a subscriptor/a. El pagament és 100% segur.
Com em puc donar de baixa?
Et pots donar de baixa en qualsevol moment des del teu perfil.
Hi ha algun tipus de permanència?
No hi ha cap mena de permanència i pots donar-te de baixa quan vulguis! Des del minut 1, tindràs accés a tot el contingut que està disponible i a tot el nou contingut que publiquem cada setmana.
Com puc obtenir una factura?
Si necessites factura escriu un correu electrònic amb les teves dades a hola@docents.cat i cada mes et farem arribar la factura per mail.
M’he de donar de baixa o és automàtica?
Quan et subscrius a docents.cat, cada mes o any (en funció de la subscripció) se’t cobrarà la quota de forma recurrent fins que voluntàriament et donis de baixa.
Encara que et donis de baixa pots seguir accedint a tots els continguts fins que es compleixi el dia en què s’hauria d’actualitzar el teu pagament. És a dir, si la teva alta és un dia 15 i et dónes de baixa al cap de pocs dies, podràs seguir connectat a la plataforma fins al dia 15 del mes següent.
